Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias
Volumen 3, Número 2, 2026, abril-junio
DOI: https://doi.org/10.71112/3a4kgm37
¿SE HACE NECESARIA LA IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS DIDÁCTICOS PARA
MEJORAR LA COMPETENCIA COMUNICATIVA DEL IDIOMA INGLÉS EN LAS
ESCUELAS DE AVIACIÓN?
IS IT NECESSARY TO IMPLEMENT DIDACTIC METHODS TO IMPROVE
COMMUNICATIVE COMPETENCE IN THE ENGLISH LANGUAGE IN AVIATION
SCHOOLS?
Edgar Ramiro Ramírez Niño
Colombia
DOI: https://doi.org/10.71112/3a4kgm37
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¿Se hace necesaria la implementación de métodos didácticos para mejorar la
competencia comunicativa del idioma inglés en las escuelas de aviación?
Is it necessary to implement didactic methods to improve communicative
competence in the english language in aviation schools?
Edgar Ramiro Ramírez Niño
a,*
edgar.ramirez@sanmartin.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-2900-422X
*
Autor de correspondencia: edgar.ramirez@sanmartin.edu.co,
a
Universidad San Martín,
Colombia
RESUMEN
El artículo analiza la importancia de fortalecer la competencia comunicativa en inglés en el
ámbito de la aviación, considerando su papel esencial en vuelos nacionales e internacionales.
Bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, se destaca la necesidad de implementar métodos
didácticos que faciliten la adquisición del idioma, incluyendo el uso de juegos y actividades en
contextos reales. Estas estrategias buscan mejorar tanto el vocabulario técnico propio de la
aviación como la capacidad de adaptación a distintos contextos socioculturales.
La investigación se apoya en una tesis previa enfocada en auxiliares de vuelo, donde se
aplicaron pruebas iniciales y finales para medir avances en el dominio del idioma. Asimismo, se
emplearon actividades de role play antes, durante y después del vuelo para evaluar la
competencia comunicativa. Los resultados evidencian mejoras significativas, resaltando el role
play como una estrategia pedagógica efectiva para el aprendizaje del inglés en escuelas de
aviación.
DOI: https://doi.org/10.71112/3a4kgm37
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Palabras clave: habilidad comunicativa; role play; juego; aviación; tripulantes
ABSTRACT
The article analyzes the importance of strengthening communicative competence in English
within the field of aviation, considering its essential role in both national and international flights.
Using a qualitative and descriptive approach, it highlights the need to implement didactic
methods that facilitate language acquisition, including the use of games and activities in real-life
contexts. These strategies aim to improve both aviation-specific technical vocabulary and the
ability to adapt to different sociocultural contexts.
The research is supported by a previous thesis focused on flight attendants, in which initial and
final assessments were conducted to measure progress in language proficiency. Additionally,
role-play activities were implemented before, during, and after flights to evaluate communicative
competence. The results show significant improvements, emphasizing role play as an effective
pedagogical strategy for learning English in aviation schools.
Keywords: communicative ability; role play; game; aviation; crew
Recibido: 21 marzo 2026 | Aceptado: 15 abril 2026 | Publicado: 16 abril 2026
INTRODUCCIÓN
La carencia en cuanto a competencia comunicativa del idioma inglés e implementación
de métodos didácticos en nuestras prácticas educativas en un contexto socio cultural, ha tenido
varios inconvenientes durante muchos años, pues para adquirir una lengua extranjera se hace
necesario la ayuda de herramientas que vayan más allá de una clase magistral y que a la hora
de trasmitir ideas y defender un discurso se pueda familiarizar más con el contexto y con las
habilidades socio culturales.
DOI: https://doi.org/10.71112/3a4kgm37
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La enseñanza del idioma inglés en contextos específicos como la aviación representa
un desafío significativo en los procesos educativos actuales. La carencia de competencia
comunicativa en este idioma ha generado dificultades tanto en la prestación del servicio como
en la seguridad operacional en vuelos nacionales e internacionales.
Desde una perspectiva teórica, el aprendizaje de una lengua extranjera se sustenta en
diversos enfoques. El aprendizaje significativo propuesto por Ausubel (1986) plantea que el
conocimiento se construye a partir de estructuras previas, lo cual resulta fundamental en
contextos técnicos. De igual manera, Piaget (1972) destaca la importancia del desarrollo
cognitivo en la adquisición del lenguaje, mientras que Chomsky (1965) introduce la noción de
competencia lingüística como una capacidad innata.
En el campo de la enseñanza de lenguas, Hymes (1972) amplía este concepto hacia la
competencia comunicativa, enfatizando el uso del lenguaje en contextos reales. En esta misma
línea, Krashen (1982) resalta el papel del filtro afectivo, señalando que factores como la
motivación y la ansiedad influyen directamente en el aprendizaje del idioma.
En el contexto educativo, autores como Freire (1970) proponen una enseñanza
contextualizada, mientras que Stern (1983) y Richards y Rodgers (2001) analizan los enfoques
metodológicos en la enseñanza del inglés. Estas perspectivas coinciden en la necesidad de
implementar estrategias didácticas activas que promuevan la interacción y el aprendizaje
significativo.
El rasgo característico principal y la crítica que llevaré a cabo con este artículo está
fundamentada en el análisis y recolección de datos que se han encontrado que causan
accidentes aéreos e inconvenientes antes, durante y después de un vuelo, por falta de una
buena competencia comunicativa por parte del equipo de tripulación, pues no es un secreto el
nivel de accidentalidad a nivel nacional e internacional que generan malestar en muchas
personas.
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La carencia de una fluidez verbal y los bajos estándares en dominio del idioma inglés en
tripulantes de cabina de un vuelo, sea nacional o internacional, durante la historia ha generado
inconvenientes tanto para las aerolíneas como prestadora de los servicios, como para los
clientes por otra parte se han detectado comunicaciones de radio entre tripulantes y operadores
de torre de control en donde la comunicación no es clara ni precisa y esto genera retrasos en el
vuelo o algunos inconvenientes en la operación.
Al tratarse de un propósito específico como lo es el campo de la aviación, se hace
necesaria la contextualización y el conocimiento de los estándares que rigen las escuelas de
aviación en cuanto a dominio del idioma inglés y las competencias que se deben tener para los
auxiliares de vuelo por la “Aeronáutica civil”, pues parte de nuestro estudio está basado en
algunos de sus componentes y normas.
De esta manera se plantea la siguiente pregunta. ¿De qué manera se podrían
implementar métodos didácticos para mejorar la competencia comunicativa del idioma inglés
en los estudiantes Auxiliares de vuelo y pilotos en las escuelas de aviación y que a su vez se
optimice la comunicación entre tripulantes y operadores de torre de control y contribuya con un
mejor servicio antes, durante y después de un vuelo nacional e internacional, mejore la calidad
en atención de las aerolíneas y mitigue riesgos en situaciones emergentes que se puedan
generar durante un vuelo?
METODOLOGÍA
Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con alcance descriptivo (Tamayo, 2007),
permitiendo analizar la realidad educativa en un contexto específico.
El estudio se realizó en la Escuela de Aviación de los Andes con estudiantes auxiliares
de vuelo, quienes presentan conocimientos básicos en inglés, pero dificultades en la
producción oral.
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Se aplicaron:
• Prueba diagnóstica inicial (alineada al MCER)
• Intervención pedagógica (role play y lúdica)
• Prueba final comparativa
Técnicas:
• Observación directa
• Registro de desempeño
• Análisis comparativo
El estudio se llevó a cabo en la Escuela de Aviación de los Andes, ubicada en el
aeropuerto de Guaymaral en la ciudad de Bogotá. La población estuvo conformada por
estudiantes del programa de auxiliares de vuelo, quienes presentan formación básica en el
idioma inglés, pero dificultades en la producción oral y en la interacción comunicativa en
contextos reales de vuelo.
La investigación se desarrolló en varias fases. En primer lugar, se realizó un diagnóstico
inicial mediante la aplicación de una prueba de conocimiento del idioma inglés alineada con el
Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, con el propósito de identificar el nivel
de competencia comunicativa de los estudiantes, especialmente en la habilidad oral. Esta
evaluación permitió identificar debilidades en la fluidez verbal, el uso del vocabulario técnico
aeronáutico y la interacción comunicativa en situaciones simuladas de vuelo.
Posteriormente, se diseñó e implementó una intervención pedagógica basada en
métodos didácticos activos, principalmente el uso del role play y actividades lúdicas que
simulan situaciones reales del contexto aeronáutico. Estas actividades incluyeron simulaciones
de comunicación antes, durante y después de un vuelo, interacciones entre tripulantes y
pasajeros, así como situaciones de emergencia en cabina.
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Las técnicas de recolección de información incluyeron observación directa, registros de
desempeño comunicativo y comparación entre pruebas iniciales y finales, con el fin de
identificar cambios en la competencia comunicativa de los estudiantes. Finalmente, se realizó
un análisis descriptivo de los resultados, permitiendo interpretar el impacto de las estrategias
didácticas implementadas en el desarrollo de la competencia comunicativa en inglés en el
contexto de la formación aeronáutica.
MARCO TEÓRICO
Teorías del aprendizaje
El aprendizaje significativo de Ausubel (1986) plantea que el conocimiento se adquiere
cuando se relaciona con estructuras cognitivas previas. Este enfoque resulta pertinente en la
enseñanza del inglés con fines específicos.
Por su parte, Piaget (1972) sostiene que el aprendizaje se da a partir de la interacción
con el entorno, mientras que Vygotsky (1978) introduce el concepto de aprendizaje social
mediante la interacción.
Competencia comunicativa
El concepto de competencia comunicativa desarrollado por Hymes (1972) integra
aspectos lingüísticos, socioculturales y pragmáticos. Esto es fundamental en el contexto
aeronáutico.
Adquisición de segunda lengua
La teoría del input comprensible de Krashen (1982) resalta la importancia de la
exposición al idioma en contextos significativos. Asimismo, Long (1983) destaca la interacción
como base del aprendizaje.
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Métodos didácticos
Autores como Richards y Rodgers (2001) y Brown (2007) destacan la importancia de
metodologías activas. En este sentido, el role play se posiciona como una estrategia efectiva.
Diversos autores han abordado la enseñanza del idioma inglés desde enfoques
sociolingüísticos y pedagógicos, destacando la importancia del contexto en el proceso de
aprendizaje. En este sentido, Berruto (2004) resalta la influencia de los factores sociales en el
uso del lenguaje, mientras que Ardila (2013) enfatiza la relación entre lenguaje y cognición en
entornos educativos.
Asimismo, estudios como los de Cabrera (2015), Chacón (2010) y Montero (2018)
evidencian que la implementación de estrategias didácticas activas favorece el desarrollo de
habilidades comunicativas en lenguas extranjeras. De igual manera, Moreira (2012) y Machado
(2016) destacan el papel del aprendizaje significativo en contextos educativos específicos.
Por otra parte, investigaciones desarrolladas por Lobato (2007), Montañés (2014) y
Montalvo (2011) señalan la importancia de la interacción y la práctica contextualizada como
elementos clave en la adquisición de una segunda lengua. En esta misma línea, Pulido (2016)
sostiene que el uso de estrategias lúdicas contribuye al fortalecimiento de la competencia
comunicativa.
Adicionalmente, autores como Gregori (2009), Sigales (2015) y Riviete (2017) han
analizado el impacto de metodologías innovadoras en la enseñanza del inglés, destacando
mejoras significativas en la motivación y participación de los estudiantes.
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RESULTADOS
Los resultados obtenidos durante el desarrollo de la investigación evidencian que la
implementación de estrategias didácticas basadas en la lúdica y el role play contribuye
significativamente al fortalecimiento de la competencia comunicativa en inglés en estudiantes
de escuelas de aviación.
En la fase diagnóstica inicial se identificó que, aunque los estudiantes poseían
conocimientos básicos del idioma inglés en habilidades como lectura, escritura y comprensión
auditiva, presentaban dificultades notorias en la expresión oral y en la interacción comunicativa.
Estas dificultades se evidenciaban principalmente en la falta de fluidez verbal, inseguridad al
comunicarse en inglés y limitado manejo del vocabulario técnico relacionado con el ámbito
aeronáutico.
Durante la fase de intervención pedagógica, la aplicación de actividades de role play en
contextos simulados de vuelo permitió que los estudiantes interactuaran en situaciones
similares a las que enfrentarían en su ejercicio profesional. Estas actividades incluyeron
simulaciones de atención a pasajeros, comunicación entre tripulación y manejo de situaciones
imprevistas durante el vuelo.
Los resultados comparativos entre las pruebas iniciales y finales mostraron mejoras en
la capacidad de comunicación oral, evidenciadas en una mayor fluidez, mejor pronunciación y
uso más adecuado del vocabulario técnico aeronáutico. Asimismo, se observó un incremento
en la confianza de los estudiantes al interactuar en inglés, lo que facilitó la participación durante
las actividades académicas.
Adicionalmente, se evidenció que la integración de estrategias lúdicas en el proceso de
enseñanza del idioma generó mayores niveles de motivación y participación, favoreciendo el
aprendizaje significativo y el desarrollo de habilidades comunicativas necesarias para el
contexto profesional de la aviación.
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El 70% de los estudiantes manifestó que el role play mejora la comunicación, lo cual
coincide con estudios previos (Borrallo, 2013; Muñoz, 2012).
Tabla 1
Nivel de competencia comunicativa en ingles antes de la intervención
Nivel de competencia
Número de estudiantes
Porcentaje
Bajo (dificultad para expresarse oralmente)
12
60%
Medio (comunicación básica con limitaciones)
6
30%
Alto (fluidez aceptable)
2
10%
Total
20
100%
Tabla 2
Resultados comparativos de la prueba inicial y final
Habilidad evaluada
Nivel inicial
Nivel final
Mejora observada
Vocabulario técnico aeronáutico
Bajo
Medio-Alto
Mejora significativa
Fluidez en la comunicación oral
Bajo
Medio
Mejora moderada
Interacción en situaciones de vuelo
Bajo
Medio-Alto
Mejora significativa
Confianza al comunicarse en inglés
Bajo
Medio
Mejora moderada
Tabla 3
Percepción de los estudiantes sobre el uso del role play
Categoría
Frecuencia
Porcentaje
Mejora la comunicación oral
14
70%
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Categoría
Frecuencia
Porcentaje
Facilita el aprendizaje del vocabulario
3
15%
Incrementa la confianza al hablar
2
10%
No percibe cambios significativos
1
5%
Total
20
100%
Figura 1
Mejora en la competencia comunicativa después de la intervención
Nivel
Antes
Después
Bajo
12
4
Medio
6
10
Alto
2
6
DISCUSIÓN
Los resultados de esta investigación permiten confirmar la relevancia de implementar
estrategias didácticas innovadoras en la enseñanza del idioma inglés en contextos
especializados como la aviación. En particular, el uso del role play demostró ser una
herramienta pedagógica efectiva para el desarrollo de la competencia comunicativa, ya que
permite situar a los estudiantes en contextos simulados que replican situaciones reales de su
futuro campo laboral.
Los resultados coinciden con investigaciones que destacan la importancia del
aprendizaje contextualizado (Freire, 1970; Richards y Rodgers, 2001).
Asimismo, se confirma que la implementación de estrategias lúdicas reduce barreras
afectivas (Krashen, 1982) y favorece el aprendizaje significativo (Ausubel, 1986).
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Los hallazgos coinciden con diversos estudios sobre la enseñanza del inglés con fines
específicos, los cuales señalan que el aprendizaje del idioma es más efectivo cuando se
desarrolla en contextos comunicativos auténticos y significativos para los estudiantes. En el
caso del campo aeronáutico, la comunicación clara y precisa es un elemento fundamental para
garantizar la seguridad operacional y la calidad del servicio en las aerolíneas.
Asimismo, la incorporación de estrategias lúdicas dentro del proceso de enseñanza del
idioma favorece la motivación de los estudiantes y reduce barreras afectivas asociadas al
aprendizaje de una lengua extranjera, como el miedo a cometer errores o la inseguridad al
comunicarse en público.
Desde esta perspectiva, los resultados obtenidos evidencian que la enseñanza del
inglés en escuelas de aviación no debe limitarse únicamente al aprendizaje de vocabulario o
estructuras gramaticales, sino que debe orientarse hacia el desarrollo de la competencia
comunicativa en situaciones reales de interacción profesional.
La enseñanza del idioma inglés en contextos específicos como la aviación requiere un
enfoque integral basado en teorías del aprendizaje y adquisición de lenguas. Desde la
perspectiva del aprendizaje significativo, Ausubel (1986) plantea que el conocimiento se
construye a partir de estructuras previas, lo cual resulta fundamental en contextos técnicos
donde el estudiante debe relacionar el idioma con situaciones reales. En esta misma línea,
Piaget (1972) resalta la importancia del desarrollo cognitivo en la construcción del lenguaje,
mientras que Chomsky (1965) introduce la noción de competencia lingüística como una
capacidad innata del ser humano.
Por su parte, los aportes de Krashen (1982), especialmente su teoría del filtro afectivo,
evidencian cómo factores emocionales como la ansiedad o la motivación influyen directamente
en la adquisición de una segunda lengua. Asimismo, Hymes (1972) amplía el concepto hacia la
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competencia comunicativa, destacando la importancia del contexto sociocultural en el uso del
lenguaje.
En relación con el aprendizaje en contextos educativos, autores como Freire (1970)
enfatizan la necesidad de una educación contextualizada y crítica, mientras que Stern (1983) y
Richards y Rodgers (2001) analizan los enfoques metodológicos en la enseñanza de lenguas
extranjeras. De igual forma, el uso de estrategias didácticas como el aprendizaje cooperativo
ha sido abordado por Borrallo (2013), quien destaca su impacto en la interacción comunicativa.
En el contexto colombiano, investigaciones como las de Acero (2015), Muñoz (2012) y
Sánchez (2001) evidencian la necesidad de fortalecer la competencia comunicativa mediante
metodologías activas. Asimismo, estudios sobre evaluación del idioma como IELTS y
propuestas de enseñanza comunicativa como las de Fulcher (2003) permiten comprender la
importancia de medir y desarrollar habilidades lingüísticas en contextos específicos.
Los resultados obtenidos en esta investigación también coinciden con estudios previos
que destacan la efectividad de metodologías activas en el aprendizaje de lenguas extranjeras
(Cabrera, 2015; Montero, 2018; Pulido, 2016). De igual manera, investigaciones como las de
Chacón (2010) y Moreira (2012) evidencian que el uso de estrategias lúdicas y contextuales
mejora significativamente la interacción comunicativa en los estudiantes.
Asimismo, desde una perspectiva sociocultural, autores como Berruto (2004) y Ardila
(2013) señalan que el aprendizaje del lenguaje está profundamente influenciado por el contexto
social, lo cual respalda la importancia de situar el aprendizaje en escenarios reales como los
simulados en esta investigación.
En consecuencia, la implementación de métodos didácticos activos como el role play y
las simulaciones comunicativas representa una estrategia pertinente para fortalecer la
formación de los futuros auxiliares de vuelo y mejorar la calidad de la comunicación en el
ámbito aeronáutico.
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CONCLUSIONES
En el campo de la aviación, así como el aprendizaje del idioma inglés con propósitos
específicos, se hace necesaria la formación por competencias en diferentes roles y diversos
contextos para mejorar un desarrollo meta cognitivo en los estudiantes, es por ello que para
futuras investigaciones se recomienda a futuros investigadores la aplicación de role play y juegos
grupales, en donde se pueda involucrar varias personas con un propósito en común para el
fortalecimiento de sus habilidades grupales y el trabajo colaborativo.
Los métodos didácticos alternativos promueven al mejoramiento de la competencia
comunicativa generando más confianza al momento de hablar en inglés y genera mayor
claridad en expresar sus ideas.
La implementación de métodos didácticos en la enseñanza del idioma inglés promueve
al mejoramiento de la competencia comunicativa.
Si se implementan métodos didácticos en el desarrollo de las clases de inglés con los
Auxiliares de vuelo en las escuelas de aviación, se podrá mejorar la competencia comunicativa.
Declaración de conflicto de interés
El autor declara no tener ningún conflicto de interés relacionado con esta investigación.
Declaración de contribución a la autoría
Edgar Ramiro Ramírez Niño: conceptualización, metodología, investigación, curación de
datos, análisis formal, redacción del borrador original, revisión y edición del manuscrito,
supervisión y validación.
Declaración de uso de inteligencia artificial
El autor declara que utilizó herramientas de inteligencia artificial únicamente como
apoyo en procesos de revisión de redacción y organización del manuscrito. En ningún caso
DOI: https://doi.org/10.71112/3a4kgm37
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estas herramientas sustituyeron el análisis, la interpretación ni la producción intelectual del
contenido del artículo.
El presente trabajo es resultado de un proceso investigativo propio, derivado de la tesis
de maestría del autor, garantizando la originalidad del contenido y el cumplimiento de principios
éticos de publicación científica.
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