Forma Descripción generada automáticamente
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Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias
Volumen 2, Número 2, 2025, abril-junio
DOI: https://doi.org/10.71112/jthdpk67
UN NUEVO MODELO PARA FORTALECER COMPETENCIAS INTERCULTURALES
EN LA EDUCACIÓN: INTERACCIÓN ENTRE MENTALIDAD DE CRECIMIENTO Y
MENTALIDAD GLOBAL
A NEW MODEL FOR STRENGTHENING INTERCULTURAL COMPETENCIES IN
EDUCATION: INTERACTION BETWEEN GROWTH MINDSET AND GLOBAL
MINDSET
Elsa D. Hernández García
Panamá
DOI: https://doi.org/10.71112/jthdpk67
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Un nuevo modelo para fortalecer competencias interculturales en la educación:
interacción entre mentalidad de crecimiento y mentalidad global
A new model for strengthening intercultural competencies in education:
interaction between growth mindset and global mindset
Elsa D. Hernández García
Elsatech61@gmail.com
https://orcid.org/0009-0002-5839-2118
Universidad Central de Venezuela
Panamá
RESUMEN
El presente artículo analiza la conectividad entre las mentalidades de crecimiento y global para
reforzar las competencias interculturales, en los contextos educativo y laboral. A través de una
revisión teórica integradora, se exploran las dos formas de pensamiento y la manera en que se
complementan entre sí, enriqueciendo habilidades fundamentales como la actitud de apertura,
la empatía, la adaptabilidad y el pensamiento crítico, esenciales para convivir y trabajar en
entornos diversos. La mentalidad de crecimiento, esta vinculada a procesos de adaptación y
resiliencia, mientras la mentalidad global se relaciona con la receptividad y apertura mental
hacia otras cultura. Asimismo, la disposición de una mejora continua y comprender la existencia
de lo diverso, son una gran fuente de aprendizaje. Existe evidencia que indican que ambas
mentalidades se desarrollan de manera conjunta, y coadyuvan a tener profesionales aptos y
capaces para interactuar con empatía y sensibilidad cultural. Este estudio propone un modelo
conceptual constructivo e inclusivo, que vincula ambas perspectivas, tanto en entornos
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educativos como organizacionales. Y futuras investigaciones validarán esta propuesta, la cual
se traduce en acciones formativas específicas frente a los desafíos de la diversidad global.
Palabras Claves: mentalidad global; mentalidad de crecimiento; entornos educativos;
diversidad cultural; competencias interculturales; modelos teóricos; formación profesional
ABSTRACT.
This article analyzes the connectivity between growth and global mindsets to strengthen
intercultural competencies in educational and work contexts. Through an integrative theoretical
review, the two ways of thinking are explored and how they complement each other, enriching
fundamental skills such as openness, empathy, adaptability, and critical thinking, essential for
living and working in diverse environments. The growth mindset is linked to processes of
adaptation and resilience, while the global mindset is related to receptivity and openness to
other cultures. Likewise, the willingness to continuously improve and understand the existence
of diversity are great sources of learning. Evidence indicates that both mindsets develop
together and contribute to producing professionals capable of interacting with empathy and
cultural sensitivity. This study proposes a constructive and inclusive conceptual model that links
both perspectives in both educational and organizational settings. Future research will validate
this proposal, which will translate into specific training actions to address the challenges of
global diversity.
Keywords: global mindset; growth mindset; educational environments; cultural diversity;
intercultural competences; theoretical models; vocational training
Recibido: 26 de mayo 2025 | Aceptado: 10 de junio 2025
DOI: https://doi.org/10.71112/jthdpk67
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INTRODUCCIÓN
Las habilidades interculturales en la actualidad son de tal magnitud, que se han
convertido en competencias fundamentales en entornos educativos y laborales globales,
además el manejo de estas competencias permite a los individuos desarrollarse y prosperar
hacia entornos cada vez más heterogéneos. El adiestramiento en estas competencias requiere
de enfoques integradores que superen las habilidades técnicas, considerando también factores
psicológicos, actitudinales y cognitivos. Bajo esta concepción, la interacción entre una
mentalidad de crecimiento personal y una perspectiva global, se perfila como un enfoque
teórico adecuado que explica el fortalecimiento de las mencionadas habilidades.
Con este artículo teórico se analiza y desarrolla conceptualmente dichas mentalidades,
destacando su potencial sinergia en la génesis de las habilidades interculturales dentro de
contextos docentes y laborales. La definición de la mentalidad de crecimiento, es la convicción
de poseer la capacidad para desarrollar habilidades a través del esfuerzo y el aprendizaje, por
su parte, la mentalidad global comprende la conciencia y valoración hacia la diversidad cultural,
ambas se consideran factores importantes en este proceso. Al respecto (Moran-Chacón et al.,
2024) Señalan “los individuos con una mentalidad de crecimiento pueden adaptarse mejor a
nuevos entornos culturales al reconocer y aprovechar sus capacidades de aprendizaje”.
Por otra parte, los cambios acelerados introducidos por la tecnología en la educación
superior, hacen necesaria la adquisición de habilidades que favorezcan la adaptación, como la
mentalidad de crecimiento, muy especialmente bajo entornos multiculturales y
tecnológicamente diversos. Nivela y Echeverría (2024) coinciden en afirmar que, dentro del
ámbito universitario, para enfrentarse a los desafíos contemporáneos, es clave que las
competencias humanas se fortalezcan, facilitando el manejo de la complejidad y
aprovechamiento de las oportunidades para un aprendizaje activo, desarrollo personal y
colaboración en entornos globales.
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De la presente investigación se ha podido evidenciar la existencia de estudios por
separado sobre ambas mentalidades, no obstante, la vinculación entre ambas en el ámbito de
las competencias interculturales, no ha sido lo suficientemente explorada. (Vásquez, K. et al.,
2023) destaca a través de un estudio sobre estrategias para la educación, sugiere que la falta
de modelos que integren ambos conceptos, puede limitar la capacitación de los individuos en
habilidades interculturales durante su formación. Por su parte Cáceres-Lozano et al. (2023)
destacan la importancia de los ambientes laborales saludables, al señalar que las condiciones
óptimas de trabajo deben incluir tanto el desarrollo personal como la promoción de la
motivación de los empleados.
Asimismo, se evidencian varios vacíos temáticos significativos en estas áreas.
Principalmente, se identifica la falta de investigaciones que describan taxativamente cómo una
mentalidad de desarrollo personal y una visión global pueden interactuar facilitando el
desarrollo de competencias interculturales. Posteriormente, no ha sido suficientemente
estudiado, cómo puede impactar el entorno digital sobre esta interacción. Y finalmente, la
escasez de estudios longitudinales sobre el desarrollo de estas mentalidades y habilidades en
el transcurso del tiempo, en ámbitos laborales y educativos. Al respecto Torres (2024), señala
que es una necesidad crítica la investigación sistemática sobre las trayectorias de desarrollo en
competencias interculturales.
El objetivo de este artículo es, por lo tanto, proponer un modelo teórico que explique la
interrelación entre la mentalidad de crecimiento y la mentalidad global en el fortalecimiento de
competencias para interactuar entre culturas en contextos educativos y laborales.
METODOLOGÍA
En el marco de una revisión teórica se realiza este estudio de construcción conceptual
integradora, dirigida a un modelo explicativo. Se basó en un análisis crítico desde el año 2018
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hasta 2025, de fuentes académicas indexadas, dando prioridad a artículos obtenidos a partir de
registros recopilados de Scopus, SciELO, PubMed y Web of Science.
Se tomó en consideración los siguientes criterios de inclusión:
(a) Se evaluó la localización verificable y la disponibilidad de DOI. Sin restricción
geográfica.
(b) Investigaciones teóricas y empíricas sobre competencias interculturales relacionadas
con mentalidades de crecimiento y mentalidad global.
(c) Revisiones de publicaciones por pares.
El análisis tuvo como acción el estudio e identificación de constructos individuales, con
criterios metodológicos y resultados relevantes que facilitaran la conexión de hallazgos
conceptuales entre las variables analizadas. El modelo teórico se originó del proceso de
triangulación y revisión de la literatura explorada y de las categorías conceptuales examinadas.
Marco teórico
Dweck (2006) señala que la mentalidad de crecimiento se puede desarrollar y se define
como la convicción de que la inteligencia y las competencias se adquieren con el esfuerzo,
retroalimentación constructiva y estrategias adecuadas, promoviendo con esta perspectiva la
resiliencia, perseverancia, y una actitud positiva frente a los desafíos y los errores. Taveras y
Santelices (2025) indican que esta mentalidad además de influir en el rendimiento estudiantil,
tambien fomenta el bienestar y la práctica pedagógica, al favorecer creencias orientadas a la
transformación y a la mejora continua.
Desde la educación básica, se puede comenzar a crear esta mentalidad mediante el
uso de estrategias didácticas que potencien tanto la motivación intrínseca como la
autorregulación. Montesinos (2024) señala que estas estrategias son son vitales para el
desarrollo cognitivo y socioemocional, particularmente en la educación primaria, etapa clave
para constituir sólidas bases del aprendizaje autónomo. Por su parte García-Álvarez et al.
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(2023) muestran cómo a través de intervenciones en el contexto docente, con la aplicación de
programas basados en psicología positiva, logran un gran impacto en el bienestar emocional y
desempeño profesional, contribuyendo a fortalecer la actitud abierta al aprendizaje en los
educadores, incrementa su rol pedagógico.
Fique et al. (2023) muestra a través de un análisis cualitativo, cómo los docentes al
internalizar una mentalidad que valora el aprendizaje continuo, pueden cambiar y mejorar sus
prácticas. Con estos hallazgos se evidencia que mediante la transformación pedagógica se
promueven las competencias interculturales en el aula, fomentando una actitud receptiva frente
a la diversidad cultural y la lingüística. Asimismo, Yeager et al. (2019), muestran en base a unas
intervenciones breves realizadas en unas escuelas de secundaria en Estados Unidos, un
aumento significativo en el desempeño de estudiantes con bajo rendimiento previo,
particularmente en unidades escolares donde la normativa social, valora tanto el aprendizaje
como el esfuerzo.
Por su parte, Han y Stieha (2020), lograron sistematizar sus intervenciones realizadas
en recursos humanos y educación superior, llegando a la conclusión de que una mentalidad de
crecimiento se puede favorecer y desarrollar al vincularse a contextos de apoyo institucional,
procesos de formación continua y retroalimentación adaptativa. Esto evidencia la importancia
de estrategias sostenibles para fortalecer dicha mentalidad en los entornos educativos.
RESULTADOS
Se entiende por mentalidad global, a la capacidad de actuar eficazmente en entornos
multiculturales, valorando y reconociendo la diversidad como un punto fuerte. Deardorff (2006),
resalta que las competencias interculturales constituyen no solo el conocimiento de las
actitudes y habilidades necesarias para interactuar de manera respetuosa, sino la eficacia para
relacionarse con personas de distintas culturas. Camacho Díaz y Munera Rangel (2021)
destacan que el acceso limitado a los contenidos y experiencias interculturales perjudica el
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desarrollo de estas competencias, por lo que resulta clave la implementación de estrategias de
capacitación en estas áreas.
Valenzuela-Keller et al. (2022) son contestes en subrayar que la internacionalización
curricular y la movilidad académica son medios que favorecen la mentalidad global. Al
exponerse a estos contextos culturales heterogéneos resulta favorecedor para la adaptación y
la colaboración, habilidades que resultan clave en el mercado laboral actual. Asimismo, Adalid
Donat et al. (2018) evidencian que aquellos estudiantes con aptitudes para participar en
programas de intercambio internacional presentan mayor apertura mental y mejores niveles en
competencias comunicacionales, lo cual viene a corroborar la relación entre mentalidad global y
movilidad internacional.
Vásquez et al. (2024) enfatizan que, si bien es cierto las tecnologías y el aprendizaje
autónomo constituyen recursos de gran utilidad, las interacciones presenciales continuan
siendo fundamentales para el desarrollo de habilidades comunicacionales interculturales, lo que
destaca la relevancia del contacto humano, para la formación de esta mentalidad.
Figura 1
Influencia de las mentalidades de crecimiento y global sobre las competencias interculturales
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Varios estudios recientes demuestran la interrelación entre ambas mentalidades siendo
sinérgicas en la adquisión de competencias interculturales. Du et al. (2021) observan la
importancia de la lectura sobre historias de superación personal, ya que conectan con el deseo
de crecer y una comprensión más amplia del mundo, promoviendo un mejor desempeño
académico, y reforzando la capacidad de los estudiantes para transitar las diferencias
culturales.
Lou y Li (2022) ahondan en esta interrelación al evidenciar como una actitud de
aprendizaje continuo, inflye sobre el bienestar y el rendimiento, está vinculado al entorno
sociocultural. Las sociedades cuyas costumbres y normativas son más rígidas, tienden a limitar
los beneficios, por lo que una mentalidad global puede mermar esas rigideces. Pudieron
concluir que cuando la cultura beneficia la mentalidad de crecimiento, con base en un estudio
realizado en 78 países, se puede observar mayores niveles de resiliencia, motivación y
desempeño académico, lo cual retoma la importancia del contexto sociocultural, clave para el
desarrollo de estas habilidades.
Sugiati et al. (2024) demuestran desde el punto de vista empírico mediante un contexto
organizacional, cómo ambas mentalidades logran influir en el compromiso y desempeño del
personal docente universitario. Indican que ambas pueden ser predictores del compromiso
organizacional, incidiendo sobre su rendimiento profesional, corroborando la hipótesis
predictiva de una conexión entre ambas perspectivas.
Desde una perspectiva cognitiva, las mentalidades pueden comprenderse como una
expresión funcional de los modelos mentales que los individuos realizan para poder
comprender su realidad, tomar una decisión o adaptarse a situaciones difíciles. Al respecto,
Johnson-Laird (1983) creador de la Teoría de los modelos mentales, los sujetos tienden a
formar representaciones internas mediante las cuales pueden anticiparse a las consecuencias
de sus actos, dirigir sus acciones con base a sus experiencias y con fundamento en sus
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creencias. Asimismo, Batista da Silva, León Olave y Rocha (2021) observaron que los
emprendedores que desarrollaron modelos mentales vinculados al aprendizaje continuo,
resiliencia y liderazgo, obtienen un mejor desempeño laboral, y estos aspectos están
relacionados con los elementos que integran la mentalidad de crecimiento y global.
DISCUSIÓN
Los desarrollos conceptuales expuestos en el presente estudio confirman que la
interrelación entre la mentalidad de crecimiento y mentalidad global no solo se fundamenta
desde un plano teórico, sino que también sobresale como una vía estratégica para fomentar las
competencias interculturales en ámbitos educativos y laborales, tal como lo respalda la
investigación empírica reciente. El estudio de Holden et al. (2021) demuestra que una
mentalidad cambiable, afín a la mentalidad de crecimiento, mejora efectivamente el aprendizaje
y la adaptación cultural, con individuos que exhiben mayor persistencia y capacidad de
respuesta a la retroalimentación en tareas interculturales. Su complementación favorece una
generación del aprendizaje como una circunstancia variable que exige una disposición hacia el
crecimiento personal y una actitud abierta frente a la diversidad.
En consecuencia, la propuesta de este modelo teórico integrador responde a
necesidades de las demandas contemporáneas de la educación superior, donde la
adaptabilidad y la diversidad cultural surgen como competencias primordiales para el ejercicio
profesional. Programas experienciales, como los informado por Pintor & Premazzi (2024),
reportan cómo el incentivo de competencias interculturales mediante interacciones culturales
directas influye en la reflexión y el crecimiento personal, destacando la relevancia del modelo
propuesto. Asimismo, Cáceres-Lozano et al. (2023) resalta que el bienestar organizacional se
mejora cuando se reconoce al individuo como agente activo de su propio desarrollo, principio
que orienta los fundamentos de la presente investigación.
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A pesar de lo mencionado, urge la necesidad de avanzar en la validación empírica del
modelo, principalmente cuando su aplicabilidad en contextos formativos reales. La carencia de
estudios longitudinales que examinen la evolución simultánea de estas mentalidades y su
repercusión en el desarrollo de competencias interculturales limita la generalización de los
hallazgos. Asimismo, existen vacíos relevantes en la literatura referente al rol mediador de los
entornos digitales en el aprendizaje intercultural, como señala Torres (2024). En tal sentido, se
sugiere que futuras investigaciones no solo examinen la eficacia del modelo propuesto, sino
que también se profundice en los mecanismos específicos mediante los cuales la tecnología
puede facilitar o restringir el desarrollo conjunto de la mentalidad de crecimiento y la mentalidad
global en procesos de formación profesional.
CONCLUSIONES
Promover el desarrollo en estas competencias interculturales constituye un enfoque
estratégico a implementar en contextos educativos y organizacionales en la actualidad.
Surgiendo la mentalidad de crecimiento y la mentalidad global como dimensiones sinérgicas,
contribuyendo a una comprensión más profunda entre los procesos de adaptación, interacción
y mejor desempeño en ámbitos multiculturales.
En este análisis teórico, se determina que la mentalidad de crecimiento fomenta la
convicción en el aprendizaje continuo, la resiliencia y la apertura frente a los desafíos, lo que
constituye la esencia del fundamento psicológico para desarrollarse en entornos diversos.
Igualmente, la mentalidad global permite una mayor valoración, comprensión y gestión en
beneficio de la diversidad cultural, aspectos claves para la generar vínculos constructivos en
entornos multiculturales. La conexión entre ambas perspectivas fortalece un enfoque más
holístico que beneficia las habilidades cognitivas, actitudinales, y relacionales fundamentales
para el desempeño y convivencia en un mundo globalizado.
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Proponer un modelo teórico conceptual sobre la relación entre ambas mentalidades, es
el aporte de esta investigación, donde entender como un mecanismo que se desarrolla de
manera conjunta, puede generar un impacto significativo en la formación de los profesionales
capaces de interactuar con sensibilidad cultural, competencias relevantes en el mundo
contemporáneo. Esta propuesta puede ser de utilidad para diseñar estrategias en entornos
laborales y programas educativos más inclusivos y efectivos, orientados hacia el entendimiento
mutuo y el aprendizaje transformador.
Por lo tanto, se sugiere centrarse hacia estudios empíricos que corroboren esta revisión
teórica, en la exploración y aplicación en diversos ámbitos donde se logren la integración de
manera intencional de ambas mentalidades. En tal sentido, se afianzaría una perspectiva que
forme individuos y profesionales más humanos, conscientes y eficacez para desempeñarse en
un mundo global y culturalmente diverso.
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